说个“最”字被罚20万冤不冤？ 做广告切忌这些事

    日前，杭州一家炒货店因广告用语中含一“最”字，面临20万元的大罚单。原来，这家炒货店老板为宣传自家产品，制作的招牌中称自身系“杭州最优秀的炒货店”。

    不少人对“炒货店被罚20万”表示同情，不过，执法部门确属依法行政。已于2015年9月1日施行的新《广告法》第九条第三款明确规定：广告不得“使用国家级、最高级、最佳等用语”。据此白纸黑字的规定，20万元已是处罚下限。

    接此罚单的炒货店老板非常烦恼，也很委屈，20万元等于炒1万多斤瓜子，正惴惴不安地等待最终处罚决定。

如何理解禁用绝对化用语？

    此前，新《广告法》禁用绝对化、极限用语这一问题，曾引发多方热议。当时，有人甚至总结出数量接近百个的“禁语词库”。面对从商家到消费者的疑问，从工商总局到各级执法部门对此第一时间进行了明确解读。

    实际情况是，新《广告法》并未扩大禁止广告中使用绝对化用语的范围，“首个”、“独家”、“唯一”等用语，如有事实依据且能完整清楚表示，不致引人误解的，允许使用。

    对此，天津市场和质量监督管理委员会何茂斌就认为，作为形容词使用的绝对化用语应禁止出现在广告中，而绝对化用语如果作为序数词或数量词出现在广告中，则可以如实使用，但需要同时具备这样的条件，即表述真实、完整清楚，不至于误导消费者。

    不过，新的《广告法》对极限用语的处罚显然比以前严厉了很多，由原来的退一赔三变更为罚款20万元起。

《广告法》中这些内容与你我有关

    鉴于炒货店或因不懂《广告法》而面临20万罚单的遭遇，小新决定将其中与你我息息相关的部分内容拎出来和大家掰扯掰扯。了解这部法律以后，作为消费者，守法同时还可及时依法维权；作为商家，要先知法懂法，然后严格守法，避免重蹈炒货店老板之覆辙。

    1、网上广告关不了怎么办？

    如今，网络成为很多人获取信息的第一渠道。而很多人在浏览新闻、看视频的时候，估计非常讨厌的就是网上弹出的广告了。这些广告有时候很难关掉，甚至根本关不掉。

    对此，《广告法》规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。不能确保一键关闭的，由工商行政管理部门责令整改，对广告主处5000元以上3万元以下罚款。

2、买东西时赠品来历不明。

    想必，很多人都有这样的亲身经历。在商场超市购买商品的时候，赶上商家做活动，买东西还有赠品。很多时候，这些赠品缺少相关说明，包装盒也是光秃秃的，让人吃起来、用起来都不放心。

    而相关法律明确规定，广告中表明推销商品附带赠送的，应当明示所附赠品的品种、规格、数量、期限和方式，并且应当准确、清楚、明白。不然，将面临10万以下罚款。

    3、禁止保证性承诺效果。

    “英语四级包过”、“考研包过”……这些违法黑“广告”，可能更多出现在电线杆和天桥上。可偏偏有一些正规的培训机构，为了招揽业务，也打出了各种保证性承诺类的广告。

    《广告法》对教育、培训广告中对于效果任何明示或暗示的保证性承诺行为全“say no”。如果有机构违规了，处广告费用1倍以上3倍以下罚款，情节严重的，处20万元以上100万元以下罚款。

    4、朋友圈转发广告，小心摊上事儿！

    这条与每一个人息息相关。估计，每个人的朋友圈都有几个“微商”朋友。他们不光天天用各种广告刷屏，还央求或“绑架”好友转发。转发朋友圈的广告应慎之又慎，否则可能会承担相应的法律责任，因此摊上大事儿！

    《广告法》规定，自然人通过一定媒介和形式，直接或间接地介绍自己所推销的商品或服务，应为一种广告行为。按此逻辑，如果个人发布或转发的是虚假广告，并给消费者造成了损失，或将被处20万元以上100万元以下罚款，后果严重的还须承担刑事责任。

    近日，湖南浏阳当地执法部门就对“朋友圈”广告开了罚单。一商家在微信“朋友圈”发广告称送价值100多元的保鲜碗，有人连续两天没领到礼品怒而投诉。执法人员调查发现，送礼事实存在，但商家礼品只值10多块钱，于是以涉嫌夸大价值诱导网友转发广告对商家罚款2000元。

    说了这么多，小新就是想告诉大家，新《广告法》已经施行超过4个月了，关乎你我的切身利益。炒货店20万元的罚单还在等待行政处罚听证，结果不得而知。而因篇幅有限，《广告法》的内容，小新也只能普及这么多了。不论是商家还是消费者，还是长点心吧，如觉得有必要可以将全文拿来仔细研究研究，不懂的问问相关人士，彻底搞明白。如此，消费者才能不被侵权，而知法守法也是商家赚钱的前提。

作者：张会杰
资料来源：中国新闻网
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